3min精讀：Gen Z vs Gen Alpha

每個品牌都說要形象「年輕化」，究竟現在的 Gen Z（1997-2012）和 Gen Alpha（2013 onwards）長怎樣了，他們的生活習慣、喜好和關心事物有何改變？現在就為大家歸納調查報告發現，以及推廣營銷小貼士！

1. 科技產品與社交媒體：🖥️Digital Natives vs. 📱AI Natives

• 「吃電子奶嘴大」的 Gen Z，用手機、電腦和遊戲機，穿梭於溝通、工作與消閒之間，是注重方便度與實用功能性的一代；最常用的社交媒體為 TikTok、IG 和 Snapchat，最吸引他們的是時間短、視覺美、感情深的內容。收聽 podcast 者由 2021 年上升 14%。

• 對 Gen Alpha 而言，電腦卻變成跟老古董了。疫情期間他們靠電腦上網課，閒時也就不再想用了，改用更輕便的手機、平板和其他智能產品（如智能喇叭）。近四分之一人上週有使用 AI，且父母收入愈高者使用 AI 愈多。收聽 podcast 者比 2021 年大增多達 29%。

🎯Key Takeaway：

Gen Z：推廣時可強調科技有多先進，又如何方便他們表達個人想法和消遣。Instagram 和抖音仍是最香餑餑的平台。

Gen Alpha：應強調優點和廣泛用途，以及起用多元化更互動、沉浸式和遊戲化的點子。

對兩 Gen 來說，podcast 和 AI 都是值得加入的元素。

2. 💭價值觀和💸消費模式：唔憂米 vs. 唔知價

• 最初的研究都說 Gen Z 關注精神健康、全球暖化和共融──「最初」。現在近一半 Gen Z 都達投身社會的年紀了，加上疫情影響全球經濟與就業環境，他們對意義和價值的定義也變得更嚴謹，例如願意為環保產品花額外金錢的人比 2021 減少 9%（顯示他們認為環保已是品牌的基本責任），關心「升職」的人也比 2022 大幅下跌 34%（顯示他們在事業上尋求的不是傳統架構）。關注政治新聞的人亦減 15%，因為 Gen Z 認為這議題有損他們身心健康。

• Gen Alpha 最大才 12 歲，經濟壓力都在父母身上。大部分人零用錢有 10% 增幅，英國的 Gen Alpha 零用錢增加 25%，跑贏通漲；中美兩國的兒童卻零用錢減少──但！錢少了，消費權卻沒少！逾六成人可自由花費零用錢於飲食之上，逾三分之一（35%）可自行決定買什麼玩具。每週網上購物者由 2021 年的 15% 急升至 21%，四分之一有打機者消費在虛擬遊戲「課金」之上。

🎯Key Takeaway：

Gen Z：無論是推動可持續性還是塑造公司形象，品牌／公司均須言而有實，坐言起行，他們才會願意將自己的時間（事業）和金錢投放於你（的品牌）之上。

Gen Alpha：對這群未曉柴米油鹽的一代，零售、fintech、支付或銀行品牌應負起教育責任，助這群有消費自主權的未來棟樑建立正確消費與理財概念。

3. 📢值得留意的一群！👧🏻👦🏻 兩 Gen 交界的12-15 歲

12-15 歲，是最年輕的一批 Gen Z 與最年長的 Gen Alpha，他們有 4 大共通特色，可供廣告、營銷和贊助商在製訂推廣策略前參考：

• 💅🏻愛美無分性別！熱衷化妝和打扮的內容，而且留意美容和時裝的男孩子比例大增。在英國，關心化妝和美容的男孩子由 2022 年增加逾一倍（由 4% 增至 9%）。在美國，44% 女孩子上週有看過化妝影片。

• 🫱🏻‍🫲🏼厭倦虛擬，IRL 見面才是真的！重返「真．實體活動」趨勢明顯。寧願在戲院而非家中看電影的人比 2021 大增 44%！週末會與朋友碰頭見面的升 15%，會行山或步行的升 13%，喜歡體育課的升 11%。

• 💬用 SNS，但更關注私密度！逾八成人（81%）上週有跟朋友網上聊天，顯示「溝通」仍是他們上網主因，使用社交媒體已成這批青少年的常態（而非只為娛樂）。

• 🏀運動、🛒購物、🗣️八卦！他們為何上網？相比 2021，追蹤運動消息（e.g. 體壇明星／媒體／運動員）、網上購物和看看潮流熱話的人，分別上升 16%、14% 和 14%；相反為認識朋友、分享關注議題的資訊和閱讀新聞的人，分別減少 16%、14% 和 10%。