2028 消費者趨勢：Podcast 與尋真者

資訊氾濫成疫，平台與頻道多得叫人無所適從，數碼內容應如何突圍而出？我們分析了尼爾森和 WGSN 針對社交媒體和消費者生活偏好的最新報告，為大家揭曉 2028 客戶最想要的宣傳推廣與行銷策略。

美國 Podcast 消費達至歷史高峰，但令人驚訝的可能是，多達九成人是收聽，而不是看 podcast，可見一眾 KOL 費心費力去剪的影片其實並非民心所向。反而，主題、內容鋪排、談吐節奏，甚至收音與音效設備才是成功關鍵。

🎯 貼士：別再迷信吃力不討好的「YouTube 長片」「Reel 短片」了。今時今日，人們就是懶得連睇片都想吐（大多是「被建議」下看幾秒）；也無謂說什麼對象客戶就是「大眾」。你的內容必須針對一小群人的喜好，以知識啟發教育，以感情引共鳴，以精心編排的笑點提神醒腦⋯⋯先建立好一個穩固又穩定的支持和忠誠度，才去想怎樣「搞大佢」吧。

不信？看看這 5 千粉絲、平均每帖 20 Like 卻年賺百萬美元的故事吧。

Podcast 十大體裁喜劇、新聞、社會、罪案、體育、商業、歷史、健康、音樂和藝術之中，最多人收看的就是體育。這當然受惠剛過去的世界盃，但也因為體育主題的內容一向形式多樣，有令人血脈沸騰的精華片、重播片段、畫面上搶眼的設計元素，以至真人示範等等。與此同時，英國標準機構 BSI 一項調查發現，五成 16-21 歲受訪者指「不使用社交媒體會改善生活」，四成七受訪者指「寧願活於沒有互聯網的世界」。

🎯 貼士：策劃你的推廣活動時，可別忘了一群不像球迷的體育愛好者。將體育元素糅合健身、健康、生活時尚甚至美容與時裝之中，聯乘 KOL（不是網紅，是真正的業界專家），重塑體育為新世代生活模式，創造真正「觸及」對象群的體驗活動，幫消費者洗滌網絡疲勞、回歸真．現實生活，就是你推廣品牌的秘密武器。

APP和平台五花八門，但用家不外乎兩類：主動的，和被動的。「主動」消費者習慣從社交媒體搜尋取得資料、娛樂、真實性、刺激、療愈，甚至是生活的平衡。相對地，「被動」消費者只是用數碼資訊來「伴碟」，在工作、健身、駕駛洗澡諸如此類時「攝時間」。兩者最大的分別，就是互動的積極程度。

🎯 貼士：對被動者，商戶可以為他們製造方便，如 AI 對話框、互動遊戲、推廣優惠碼等等。主動者則可以膽大心細，採用你認為可行的手法之餘，花心思和時間於內容的質素與品牌道德之上，引起共鳴並累積品牌認知度與忠誠度。

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